Polityka prywatności

Wersja 1.0 | obowiązuje od 20 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony slipio.pl oraz Klientów Sklepu jest Michał Krzyżaniak, ul. Lubelska 36, 62-800 Kalisz, NIP 6182101855, REGON 363506333, e-mail: kontakt@slipio.pl, tel. 502 079 881, dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@slipio.pl.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko
• adres dostawy i adres rozliczeniowy
• adres e-mail i numer telefonu
• dane dotyczące Zamówienia
• dane dotyczące płatności w zakresie informacji otrzymywanych od operatora płatności
• dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy
• dane związane z Kontem Klienta
• dane podane w korespondencji ze Sklepem
• adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce
• identyfikatory internetowe oraz dane zapisywane z wykorzystaniem cookies i podobnych technologii – zależnie od udzielonych zgód

Administrator nie wymaga podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu.

3. Zamówienia i realizacja umowy

Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu przyjęcia i obsługi Zamówienia, zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, kontaktu w sprawach związanych z Zamówieniem, zorganizowania płatności i dostawy oraz obsługi zwrotów i odstąpień od umowy.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim konieczność podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy oraz wykonania zawartej umowy. Podanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży.

4. Konto Klienta

W przypadku założenia Konta Klienta dane są przetwarzane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi Konta. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy o świadczenie usługi Konta Klienta.

Dane związane z Kontem są przechowywane przez okres jego prowadzenia, a po jego usunięciu mogą być przechowywane w ograniczonym zakresie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń oraz realizacji obowiązków prawnych Administratora.

Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta.

5. Płatności – Przelewy24

Jeżeli Klient wybierze płatność elektroniczną obsługiwaną przez Przelewy24, dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane operatorowi tego systemu – PayPro S.A.

Operator płatności może przetwarzać dane Klienta na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów oraz własnych zasad ochrony danych.

Administrator nie otrzymuje pełnych danych instrumentu płatniczego Klienta, takich jak pełny numer karty płatniczej, jeżeli dane te przetwarzane są bezpośrednio przez operatora płatności lub instytucję finansową.

6. Dostawa – InPost i inni przewoźnicy

W celu wykonania Umowy sprzedaży i dostarczenia Zamówienia dane Klienta niezbędne do realizacji przesyłki mogą być przekazywane wybranemu przewoźnikowi, w szczególności InPost albo innej firmie kurierskiej dostępnej aktualnie w Sklepie.

Przekazywane dane mogą obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje niezbędne do identyfikacji przesyłki. Zakres przekazanych danych ograniczony jest do danych potrzebnych do realizacji dostawy.

7. Dokumentacja księgowa i obowiązki prawne

Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz innych obowiązków prawnych ciążących na przedsiębiorcy. Podstawą przetwarzania jest w takim przypadku obowiązek prawny Administratora. Dane są przechowywane przez okres wymagany odpowiednimi przepisami.

8. Reklamacje, zwroty i roszczenia

Dane Klienta mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, realizacji prawa odstąpienia od Umowy, obsługi zwrotów oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą przetwarzania może być wykonanie Umowy, obowiązek prawny Administratora albo prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw Administratora i możliwości obrony przed roszczeniami.

9. Kontakt ze Sklepem

Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sklepem e-mailem, telefonicznie albo za pomocą formularza kontaktowego, jeżeli taki formularz jest dostępny, dane zawarte w korespondencji są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia komunikacji. Podstawą przetwarzania jest, zależnie od charakteru zapytania, podjęcie działań przed zawarciem umowy, wykonanie umowy albo prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

10. Bezpieczeństwo Sklepu i logi techniczne

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zapisywane dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje dotyczące żądań kierowanych do serwera. Dane te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania nadużyć, diagnozowania błędów oraz zapewnienia prawidłowego działania Sklepu. Podstawą przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

11. Google Ads

Administrator może korzystać z usług reklamowych Google Ads, w tym narzędzi służących do mierzenia skuteczności reklam, rejestrowania konwersji, tworzenia statystyk kampanii, prowadzenia remarketingu oraz – jeżeli odpowiednie funkcje są aktywowane – lepszego dopasowania reklam do zainteresowań użytkowników.

Technologie reklamowe Google, które nie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, są uruchamiane w zakresie wymagającym zgody dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika.

Podstawą przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z fakultatywnymi cookies i technologiami marketingowymi jest zgoda użytkownika. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez ustawienia cookies dostępne w Serwisie.

W związku z korzystaniem z usług Google odbiorcą określonych danych może być Google Ireland Limited lub inny właściwy podmiot z grupy Google. Google może przetwarzać informacje jako odrębny administrator danych w zakresie wynikającym z zasad świadczenia swoich usług.

12. Cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz może wykorzystywać inne podobne technologie służące zapisywaniu lub odczytywaniu informacji z urządzenia użytkownika.

Cookies niezbędne

Służą do zapewnienia podstawowych funkcji Sklepu, takich jak utrzymanie sesji, obsługa koszyka, logowanie do Konta, bezpieczeństwo Serwisu oraz zapamiętanie wyborów dotyczących zgód na cookies. W zakresie, w jakim przechowywanie lub dostęp do informacji jest niezbędny do transmisji komunikatu albo świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, technologie te mogą być stosowane bez dodatkowej zgody w przypadkach przewidzianych prawem.

Cookies analityczne

Mogą służyć do analizowania sposobu korzystania ze Sklepu, liczby odwiedzin, popularności poszczególnych podstron oraz ulepszania działania Serwisu. Jeżeli ich stosowanie wymaga zgody, są aktywowane dopiero po jej uzyskaniu.

Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, remarketingu oraz dopasowania reklam. Do tej kategorii mogą należeć technologie związane z Google Ads. Cookies marketingowe, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są stosowane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

13. Zarządzanie zgodami na cookies

Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownikowi prezentowany jest mechanizm umożliwiający dokonanie wyboru dotyczącego fakultatywnych cookies. Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania fakultatywnych cookies, ich odrzucenia, dokonania bardziej szczegółowego wyboru kategorii oraz późniejszej zmiany lub wycofania zgody.

Brak zgody na cookies marketingowe lub analityczne nie powinien uniemożliwiać dokonania zakupu ani korzystania z podstawowych funkcjonalności Sklepu. Aktualne ustawienia zgód użytkownik może zmienić za pomocą funkcji „Ustawienia cookies” lub równoważnego rozwiązania dostępnego w Serwisie.

14. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania. Dane mogą być przechowywane:

• przez czas niezbędny do wykonania Umowy;
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
• do czasu rozwiązania umowy o prowadzenie Konta Klienta;
• przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – co do zasady do chwili jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną;
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu, o ile zgodnie z prawem sprzeciw powinien zostać uwzględniony.

15. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• PayPro S.A. / Przelewy24
• InPost oraz inni przewoźnicy
• podmioty świadczące usługi hostingowe i informatyczne
• dostawcy oprogramowania wykorzystywanego przez Sklep
• Google w związku z korzystaniem z Google Ads
• podmiot świadczący usługi księgowe
• podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze, jeżeli jest to konieczne
• organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im usług.

16. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technologicznych wykorzystywanych przez Administratora, w szczególności podmioty należące do międzynarodowych grup technologicznych takich jak Google, mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono z wykorzystaniem mechanizmów wymaganych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, odpowiednich do danego przypadku.

17. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania użytkownikowi może przysługiwać prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• wycofania wcześniej udzielonej zgody

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W celu wykonania swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@slipio.pl.

18. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

19. Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Klienta decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, chyba że w przyszłości użytkownik zostanie o tym odpowiednio poinformowany i zostaną spełnione wymagania prawne.

W przypadku wyrażenia zgody na technologie marketingowe dostawcy usług reklamowych, w szczególności Google, mogą analizować informacje dotyczące aktywności internetowej w celu pomiaru reklam lub dopasowania treści reklamowych zgodnie z ustawieniami użytkownika i zasadami działania tych usług.

20. Newsletter

Sklep nie prowadzi obecnie newslettera. Dane Klientów podane w związku z Zamówieniem lub Kontem Klienta nie są z tego tytułu automatycznie wykorzystywane do wysyłania newslettera. Wprowadzenie w przyszłości newslettera lub innych form marketingu bezpośredniego wymagających odrębnej zgody będzie wiązało się z odpowiednim dostosowaniem zasad przetwarzania danych i uzyskiwania zgód.

21. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania określonych zadań.

22. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, wprowadzenia nowych funkcjonalności, zmiany dostawców usług albo wprowadzenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.

Polityka obowiązuje od dnia 20 sierpnia 2026 r.